Detailed Program

Session 1: 9h00 - 12h00 Modern Enterprises: Challenges and Innovations

9h00 - 9h15 - Opening

9h15 - 10-00 – “Reinventing the "silos" - a case study and theoretical principles” –  Alain Wegman, Information Technology and Services Consultant and Professor at EPFL, Switzerland

Il est entendu que le bon fonctionnement d’une organisation requiert la collaboration entre ses départements. Or, c’est une utopie de croire que des départements peuvent ou doivent collaborer de façon transparente. En prenant un point de vue systémique, on constate que chaque département doit assurer son propre fonctionnement - sa survie - et seulement ensuite participer à la survie de l’organisation. Les silos tant décriés sont donc incontournables. Les approches transversales, comme service management, ne font que créer des silos transversaux. Les passerelles que l’on construit entre départements en sont donc étroites et fragiles. Un entretien régulier et soutenu s’avère nécessaire afin de ne pas “rompre les ponts”.  Nous présenterons une approche théorique issue de 18 ans de recherche ainsi que des techniques pragmatiques pour la mettre en oeuvre illustrées par des projets concrets à l’EPFL.

10h00-10h30 - Coffee Break

10h30 - 11h15 - "IT Governance in Organizations Experiencing Decentralization" - Jelena Zdravkovic, a Head of Information Systems unit at Stockholm University, Department of Computer and Systems Sciences, Sweden.

Enterprises have traditionally implemented formal, centralized forms of organizational structure where communication patterns, roles and decision rights are strictly defined. This allows for management to have a high degree of control over the enterprise and therefore enforce compliance with standards, procedures and policies which results in a highly stable enterprise. However, this comes at the expense of agility; it is difficult for these organizations to quickly adapt to a changing environment. While centralized structures were appropriate for the business environments of the past, modern business environments demand a high level of agility Decentralization of organizations and subsequent change of their management and operation styles require changes in organization’s processes and heavily involve IT. Enterprise Modeling (EM) and Enterprise Architecture (EA) frameworks consider primarily centralized organizational structures, and as such have shortcomings when used in decentralized organizations. Overcoming these challenges requires some new principles to be introduced and incorporated into the EM and EA knowledge.  In particular for IT governance, peer-to-peer principles can offer more suitable governance over current solutions as they are able to better align with decentralized components of an organizational structure. 

11h15 - 12h00 - "Can UML constitute a sufficiently formal basis for the TOGAF approach?" - Bruno Traverson, EDF R&D, Paris, France

The TOGAF standard from The Open Group is gaining ground as a approach for Enterprise Architecture in large industrial groups. To promote and disseminate this approach, the Open Group has developed a certification process for architects and modeling tools but, without a formal basis, sharing good practices and architectural repositories is doomed to failure. We propose, in this paper, to use the OMG standard UML which has been proven in the field of modeling and in particular its extension mechanism in the form of UML profile in support of the TOGAF approach. However, this approach faces some limits and is discussed in relation to other meta-modeling approaches.

12h00-14h00 - Lunch / Discussion (included in the registration)

Session 2: 14h00 - 17h30 Governance and Functioning of Modern Enterprises

14h15 -15h15 - “Digital Business Innovation: roadmap and challenges” - Gianluigi Viscusi, researcher at the Chair of Corporate Strategy and Innovation (CSI) of Ecole Polytechnique Federale de Lausanne (EPFL), Switzerland.

The talk will discuss the challenges and a roadmap for digital business innovation for entrepreneurs as well as enterprises. Actually, digital business innovation requires a change of perspective with regard to IT governance and the management of IT infrastructure. This is due to the need to adapt them to the constant evolution and changes in business models, consequent to the digitalization of a company products and services. In particular, the talk will discuss the characteristics of four key types of digital business organisation, resulting from their orientation towards execution or else differentiation. Also, the talk will consider the business models fitting each specific type, showing as well their mapping to a company value chain.      

The talk is based on insights from the FutureEnterprise project, which aims to deliver a research roadmap on new forms of internet-based enterprise innovation. The focus of the project is on what are defined there as enterprises of the future, that are driven by constant business model transformation and innovation, acting as multi-sided platforms built on - as well as emerging from - digital innovations at the global as well as local level to produce shared value including that beyond monetization.

15h15 - 16h00 - “Strategic alignment in the media industry - how Facebook, Twitter & Co shape media companies' perspectives on IT and strategy” - Thomas Langenberg, Co-Founder and CEO at Stylondo.com, Germany.

For decades, traditional media companies focused on growing target groups across three main channels: print, TV and radio. In doing so, they created quasi-monopolies for reaching unique target audiences. Advertisers had but a very few options to reach their customers. In consequence, markting expenses were really high and as an advertiser you were never really sure how well your advertisiting campaign was received.  

This game is undergoing fundamental change. Access to high speed internet is about to be given across Europe. Storage space is available at almost no costs and distribution channels for digital content are exploding. Designing, implementing and deploying web or native applications is possible in almost no time. Software development is much less about developing sophisticated products or apps, it is more about building the perfect infrastructure to quickly figure out which stories perform well on digital channels and how to push them even further. As a result, advertising campaigns become extremely transparent with respect to calculating each campaign’s Return-on-Invest.  

The so called new media companies have perfectly figured out ways to quickly build, engage with and market to unique audiences in a very cost-effective manner. Companies like Buzzfeed or Vox Media are growing at amazing speed while traditional media companies are struggling to transform their rather offline oriented to a more digitally driven business strategy. 

16h30 - 17h15 - "L’accroissement de l’entropie des systèmes d’information est-elle une fatalité ? Quel paradigme pour l’EA ?" - René Mandel, Oresys, Paris, France

Les systèmes d’information résultent d’une réalité de plus en plus complexe : multiplication des capteurs, extension des domaines applicatifs, empilement des technologies, sédimentation applicative, …

Intuitivement on peut qualifier cette dérive, au cours du temps, comme un accroissement d’une « entropie » des systèmes (distincte des autres entropies connues car un facteur humain entre en ligne de compte). L’Architecture d’Entreprise a pour ambition d’imposer un modèle pour donner de l’ordre. C’est une approche rationnelle et autoritaire qui suppose que le modèle est respecté et applicable dans la durée. En pratique, une planification rationnelle, certes souhaitable, est en grande part irréaliste et dispendieuse. L’Urbanisme des Systèmes d’Information est une approche plus modeste qui compte sur la mise en ordre progressive, au fil des projets, à moindre coût. Mais il est clair qu’en l’absence d’effort collectif et central, le désordre s’accroit « naturellement ». Qu’elle est donc la quantité d’énergie nécessaire pour revenir à l’ordre, en l’imposant ou en facilitant l’agilité ? D’ailleurs comment définir l’entropie des SI ?

Mais l’accroissement de l’entropie est-elle une fatalité ? 

On peut penser que les mêmes causes, qui provoquent l’imbrication fatale, et l’embolie, dans un fonctionnement en cercle vicieux, pourraient agir au contraire par cercles vertueux et réduire progressivement l’entropie par simplification naturelle non planifiée et dirigée par une gouvernance. Une des pistes, pour cette transformation naturelle du patrimoine, est d’introduire quelques composants clés, catalyseurs de vertu et tueurs d’entropie : le système socio-technique se transformerait alors de lui-même, de façon déconcentrée. L’effort de mise en ordre serait minimal et relayé naturellement par toutes les parties prenantes des SI. Cependant cette piste est ignorée par l’idéologie autoritaire et rationnelle dominante. Non l’accroissement de l’entropie des SI n’est pas une fatalité, il résulte d’une part de la dérive naturelle des SI et d’autre part de l’utopie d’une maîtrise irréaliste ignorant la dynamique des micros décisions de construction des SI. Il faut changer le paradigme de l’EA.

17h30 - 18h00 Round Table

Titre: Modern ENTERPRISE ARCHITECTURE ou MODERN ENTERPISE architecture

Résumé (par A. Wegmann):

- big data va changer fondamentalement les règles du jeu et forcer l’IT à évoluer. 
Big data commencera par la métier…

- l’architecture IT ne se fait pour le bénéfice de l’IT mais du business.
Attention de ne pas être centré sur soi en IT.

- les métiers (du métier et de l’IT) vont évoluer. Il faudra faire face à ces changements. 

- le concept de service comme moyen “neutre” (entre business et IT) de communiquer. 

- intéressant de mieux comprendre comment l’homéostasie existe dans les entreprises.

- peut-on amener du ludique dans les modèles pour intéresser / motiver le métier ?

- les cellules d’urbanisme ne doivent pas être séparées des projets. 
L’urbaniste ne doit pas être perçu comme celui qui dit non, mais comme celui qui aide. 

- la “business architecture” commence à exister. A mieux comprendre.

- comprendre aussi les liens avec le Peer 2 Peer comme exemples 
de mécanismes de gouvernance distribués. 

- besoin de fédérer les approches macroscopiques pour décrire le business. 
Ne pas oublier les événements (events) - clef pour la compréhension des processus. 
Quand on design une entreprise ou un IT, on doit comprendre le monde extérieur qui change.